Terugbetalingsbeleid

 

RUIL- EN RETOURPROCEDURE

Kosten voor retourzendingen worden niet vergoed. Bij ruiling van een artikel neemt Mansion Clothing b.v. éénmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening. Volg de onderstaande 3 stappen om uw artikel(en) te retourneren. 

1. Print het onderstaande adres uit en plak het bovenop het pakket

Mansion Clothing
Laat 201
1811EG, Alkmaar
Nederland

2. Voeg de factuur bij in het pakket

3. Breng het pakket naar een van de dichtstbijzijnde pakketpunt

Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt. 

RUIL- EN RETOURVOORWAARDEN
De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:
- Retourneren uitsluitend via Mansion Clothing en binnen 14 werkdagen na leverdatum.
- De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
- De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
- Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper. Mansion Clothing b.v. raadt de klant aan om het retourzenden van een artikel zonodig via aangetekende post te doen.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- In geval van product- en/of leverfouten zijn de kosten van retour zenden voor rekening van Mansion Clothing. Deze zullen achteraf aan u vergoed worden.
- Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
- Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen aan u terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen

* Lukt het niet om retour aan te melden via de bovenstaande manier, stuur dan een e-mail naar support@mansionclothing.nl