Verzenden en retourneren


Mansion Clothing verstuurt alle pakketten met PostNL. Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden:

- Voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden (ma t/m zat) - Bezorging 5 dagen per week. - Gratis tweede leveringspoging bij niet-thuis.
- Wanneer aflevering niet mogelijk is dan laat PostNL een afhaalbericht achter in uw brievenbus

Verzendkosten
- Gratis zending boven €49,95 bij verzendingen binnen Nederland. €3,95 Verzendkosten onder €49,95 bij verzendingen binnen Nederland. 
- Verzendkosten naar Belgie € 5.95.
- Verzendkosten buiten NL/B op aanvraag.

Niet leverbare artikelen
Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is dan berichten wij u hier binnen 5 werkdagen over. Het betaalde bedrag maken wij dan binnen 14 dagen op uw rekening over.

Ruil- en retourprocedure

U kunt bij ons binnen 30 dagen uw bestelling retourneren. In de winkel retourneren is kosteloos. Kosten voor retourzendingen worden niet vergoed.  Volg de onderstaande 3 stappen om uw artikel(en) te retourneren. 

1. Print het onderstaande adres uit en plak het bovenop het pakket

Mansion Clothing
Laat 201
1811EG, Alkmaar
Nederland

2. Voeg de pakbon bij in het pakket

3. Breng het pakket naar een van de dichtstbijzijnde pakketpunt

Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt. 


Ruil- en retourvoorwaarden
De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:
- Retourneren uitsluitend via Mansion Clothing en binnen 14 werkdagen na leverdatum. - De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
- De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
- Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper. Mansion Clothing b.v. raadt de klant aan om het retourzenden van een artikel zonodig via aangetekende post te doen.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- Het artikel dient geretourneerd worden in de orginele- of een beschermende verpakking.
- Schoenen dienen geretourneerd te worden in de originele en / of onbeschadigde verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk. Stuur schoenen niet terug in alleen de schoenendoos, maar zorg altijd voor een extra verpakking.
- In geval van product- en/of leverfouten zijn de kosten van retour zenden voor rekening van Mansion Clothing. Deze zullen achteraf aan u vergoed worden.
- Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
- Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen aan u terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen

In verband met hygiëne kunnen wij onderstaande artikelen niet retour accepteren. Indien het alsnog retour wordt gestuurd, hebben wij het recht om het retourpakket af te keuren.

  • Ondergoed
  • Geen originele verpakking
  • Gebruikt of beschadigd
  • Zwemkleding zonder hygiënestrip
  • Sieraden

* Lukt het niet om retour aan te melden via de bovenstaande manier, stuur dan een e-mail naar support@mansionclothing.nl